Preguntas Frecuentes

INFORMACIÓN GENERAL

  • ¿Cómo cuidar mis productos?

Recomendamos:

    • Lavar las prendas a mano o si es a lavadora, emplear una bolsa de tela para proteger las prendas. Puedes comprar una haciendo click aquí.
    • No utilizar lejía o blanqueador.
    • No usar secadora, dejar secar las prendas de preferencia con sombra.

    • ¿Cómo se qué talla soy?

    Contamos con una guía de talla por cada producto, generalmente las medidas están en centímetros y te indicaremos en dónde realizar la medida. Asimismo, puedes realizar cualquier consulta por whatsapp y te ayudaremos gustosamente.

    • ¿Cómo hacerle seguimiento a mi pedido?

    Por ahora no contamos con un sistema para que le des seguimiento a una orden ya en curso. Asimismo, puedes consultar la fecha estimada de entrega y también te aseguramos de que los operadores logísticos se encargarán de enviártelo de forma segura a donde indicaste. Cualquier consulta, no dudes en escribirnos.

    • Hice un pedido pero quiero cambiarlo, ¿es muy tarde?

    Procesamos nuestros pedidos rápidamente porque tratamos de entregarlos de la mejor manera y lo antes posible. Sin embargo, si quieres hacer algún cambio puedes escribirnos al mail info@unevenperu.com y veremos la mejor manera de ayudarte. Puedes revisar nuestra política de cambios y devoluciones aquí.

    • ¿Cuál es el costo de envío y tiempo de entrega?

     Toda la información de envíos la encuentras aquí.